Mes compétences
Administratives
• Rédaction et saisie de courriers,
• gestion et création d'un fichier clients,
• création d'un dossier entreprise,
• création de mailing, publipostage,
• organisation des documents entreprise,
• suivi administratif.
Commerciales
• Accueil client physique et téléphonique,
• prise de rendez-vous,
• mise en place d'animations,
• organisation d'événements,
• fidélisation de la clientèle,
• création de documents publicitaires.
Comptables
• Suivi comptabilité générale,
• gestion des avoirs, relances et règlements,
• saisie des écritures comptables,
• gestion de la paie,
Informatiques
• Maîtrise des logiciels Word, Excel, gamme Ciel, Sphinx, Outlook Express, Access, Internet.
Mes atouts
• Réactive,
• autonome,
• polyvalente,
• organisée,
• rigoureuse,
• dynamique.
Mes expériences professionnelles
Avril 2009
Stage au Casier à Bouteilles Cesson-Sévigné.
2008
Stage à Siteenligne Cesson-Sévigné
2006-2008
Société B2STélé conseillère neuf telecom (Conseil,vente ,traitement et suivi de dossier)
Télé vendeuse tele2 (Vente et conseil en appels sortants de services téléphonique et Internet)
1999-2006
Serveuse, chef de rang et responsable de salle dans établissements de restauration de Rennes.
Ma formation
2009
BTS Assistante de gestion PME-PMI Greta de Rennes
2002
Baccalauréat technologique au lycée hôtelier de Dinard
2000
Brevet d'études professionnelles et certificat d’aptitudes professionnelles
option restaurant au lycée Louis Guilloux ( Rennes )
Divers
• Permis B,
• bon niveau de français et orthographe.
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